时间:2021-01-01
涉及单位:怀化汽车西站
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
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时间:2021-01-01
涉及单位:怀化汽车西站
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
本来元旦新年开始心情很好,买了10点去溆浦的车喝喜酒,我掐着时间啊坐上车之后也没有人说,还有几分钟发车了说这辆车还要先去江口,我想换一辆车可是那一辆坐满了,我问售票员那一辆车可以先到溆浦,她说就是我坐的这一辆,我又坐回来,结果10点另一辆车发了我这辆20才发,一辆车坐不下你就别卖那么多票啊?!去江口没有专门的车吗?还有能不能放个牌子在车前说明哪一辆车是几点发的?或者还不发的车你别开门啊,真的耽误时间心情也没有了,体验及其不好,这么多年的车站了,希望早规范到位,谢谢
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网友您好!我公司收到您在华声在线“湘问·投诉直通车”上关于“怀化汽车西站发车时间能不能规范一下?”的投诉后,当即转交怀化汽车西站核查处理。经查,怀化汽车西站10:00有一趟怀化至溆浦班车,10:20有一趟怀化至大江口班车。根据您的描述,我们判断,您可能坐上了10:20到大江口的班车。由于西站工作人员引导乘客上车不细致不到位,给您造成困惑,在此向您致歉。我们已责成怀化汽车西站加强管理、改进服务。再次感谢您的宝贵意见!
网友您好!我公司收到您在华声在线“湘问·投诉直通车”上关于“怀化汽车西站发车时间能不能规范一下?”的投诉后,当即转交怀化汽车西站核查处理。经查,怀化汽车西站10:00有一趟怀化至溆浦班车,10:20有一趟怀化至大江口班车。根据您的描述,我们判断,您可能坐上了10:20到大江口的班车。由于西站工作人员引导乘客上车不细致不到位,给您造成困惑,在此向您致歉。我们已责成怀化汽车西站加强管理、改进服务。再次感谢您的宝贵意见!
怀化公路运输集团
已转怀化汽车西站核处。