怀化市第一人民医院停车乱收费

关于停车收费的回复

近年来随着经济的发展，来院就诊车辆数量急剧增加，我院有限的停车位资源已较难满足患者就诊车辆的停放需求。为此，我院依照怀化市发改委的怀发改价服[2017]12号行政审批文件，于2017年6月28日正式实施有偿停车收费管理，该文件明确了“与就诊有关车辆，凭当日就诊单据或住院探视卡3小时内（含3小时）免费，社会车辆半小时内免费。”考虑到当时停车收费设备功能不完善、区分就诊车辆与社会车辆的难度较大等实际情况，当时我院暂未实行“社会车辆半小时内免费”这一点。

通过3年的运行，发现黑的以及周边无关车辆占用医院停车位资源现象比较严重。为防止社会车辆占用患者停车资源，一方面，我院近期更换了停车管理系统，并与医院门诊及住院患者数据联网，用于辨别就诊车辆和社会车辆；另一方面，医院根据上述文件要求开始实行“社会车辆半小时内免费”。

目前，我院可通过3个途径来区分就诊车辆与社会车辆：1、用微信或支付宝扫描医院停车收费二维码，输入门诊号或住院号等相关信息；2、到医院保卫科或门诊2楼警务室出示相关票据领取限时免票；3、在收费岗亭前出示就诊相关材料,按就诊相关车辆标准进行限时免费。

关于来院复诊患者，我们要求停车收费公司在患者挂号后3天内可持挂号票据实行3小时内免费停放，若发现收费人员要求复诊患者重新挂号的情况，可与医院保卫部门进行联系，我们将对收费公司进行处理。

如对停车收费有疑问或者意见、建议，请联系我院保卫科（电话：0745-2383737）。



怀化市第一人民医院

2020年12月23日