时间:2020-12-13
涉及单位:凯星地产、凯星物业、楼上业主(1804)
地区: 湖南省,衡阳市,蒸湘区
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时间:2020-12-13
涉及单位:凯星地产、凯星物业、楼上业主(1804)
地区: 湖南省,衡阳市,蒸湘区
尊敬的领导:你好!
本人现居住在湖南省衡阳市蒸湘区蒸水大道48号香江水岸新城146栋1704户,房产自2018年6月起因卧室天花板漏水渗入,长期不维修导致卧室墙体大面积泡发(因滴水导致空调内机有损坏,地板、壁纸、墙体、天花板剥落,严重损坏)。物业及楼上业主都来我家里看过了解真实情况。
自2018年8月起曾多次联系楼上业主及物业要求先找到漏水原因修复好,楼上业主不认为是他家原因,推诿至今仍不能修复,物业也说不是他们的问题,也向社区求助介入协调过,向社区提交投诉书两次,与物业及楼上业主多次沟通协调至今未能解决。12月10日~13日我夫妻外地办事不在家中,母亲今日下午发现卧室天花板又有渗水现象比较严重,地板又被水泡,我电话给物业派人去家中查看,物业工程部师傅查看后与楼上业主联系,但是楼上业主认为是房屋建筑问题,不是他家的问题。物业工作人员也说楼上不配合他们也没有办法……由于漏水严重,非常影响我们的正常生活,我实在是维权无门,恳请给予帮助解决问题。
此致敬礼
2020年12月13日
处理中
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