时间：2020-12-07
涉及单位：完美世界影城春园店（原17.5影城）
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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娄底完美世界影城春园店（原17.5影城）强制捆绑疫情防护用具和食品消费
世界影城春园店（原17.5影城）以疫情防控为名，既不免费赠送口罩，也不提供单独购买口罩的选项，同时也未在各大购票平台上注明此点，而是强制将口罩与食品等消费捆绑（最低消费为12元），美其名曰赠送，实际上大大超出了口罩的市价，这种不诚信的行为不仅损害了消费者权益，也扰乱了市场秩序（其他影院可正常提供单独的口罩购买服务），希望工商等相关部门予以警告和纠正，谢谢！
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娄星区委网信办 2020-12-08 15:01:48
网友：
您好！
您在湘问·投诉直通车反映“娄底完美世界影城春园店（原17.5影城）强制捆绑疫情防护用具和食品消费”问题已收悉，现就有关情况答复如下：
我局于12月7日收到您反映的有关情况后，经主要领导、分管领导批示由乐坪市场监督管理所核查处理。乐坪所执法人员于12月7日下午到娄底完美世界影城春园店进行了现场检查，检查发现：
1.娄底完美世界影城春园店在影院门口悬挂有内容为“根据《湖南省电影院恢复开放疫情防控指南》要求 观影需佩戴口罩 请自备或在卖品任意消费免费赠送口罩 因经营范围问题，影城不单独售卖口罩，敬请谅解”的公示牌，该店主管在接受检查时表示影院未限制消费者自主选择口罩的权利，也未设置最低消费，赠送口罩是为了方便未佩戴口罩的观影群众。
2.娄底完美世界影城春园店卖场有矿泉水、烤肠等食品销售，依法取得了《营业执照》《食品经营许可证》，从业人员持有效健康证明，矿泉水、烤肠售价分别为5元/瓶、5元/根，与其他同类影院标价水平一致，现场未见“最低消费XX元”的提示文字。
3.因娄底完美世界影城春园店经营范围不包括口罩等医疗器械销售，执法人员当场对该店进行了宣传教育，要求该店不得以赠送口罩为名义变相提高其他商品价格，同时保障赠品口罩的产品质量。
娄底市娄星区市场监督管理局
2020年12月8日
