对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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投诉中国电信

时间:2020-11-26

涉及单位:湖南省工信部

地区: 湖南省,娄底市,双峰县

中国电信IPTV有误导小孩子消费的项目,直接通过遥控器就可以点播节目,不设置消费初始密码,不需要扫二维码付款。这就是电信故意挖的坑,实打实的消费陷阱。10月份、11月份一共扣了我差不多200块,对于这件事以再三向工信部反应,湖南工信部就是一个甩锅侠,投诉上去没有工信部的工作人员和我联系,直接把投诉单甩给电信,电信的处理就是不退款,态度强硬,店大欺客。

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    • 湖南电信客服 2020-11-26 14:58:42

      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

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