7路公交车师傅 冤枉我说我拿一半的一元钱

2020年11月23日，网友投诉的“7路公交师傅冤枉我说我拿一半的一元钱”的贴子，我局在收悉投诉后，立即组织执法人员对该事情进行调查并回复如下：
一、基本情况
来电人反映：11月23日下午五点半从政务中心搭乘7路公交车，由于本人有点近视，上车放钱时我将一张卷起来的一块钱放入投币箱，但司机冤枉说我只放了半张的钱，因为第一次碰上这种事，脑子比较乱，只好自认倒霉，又放了一块钱。事后越想越难受，无缘无故被人冤枉。
二、处理结果
根据您反映的情况，我局立即组织执法人员和安达公交公司负责人对此事进行调查核实。经查，安达公交公司车辆运营时确实收到很多残币、假币，因此公司要求驾驶员观察乘客投币情况，并列入驾驶员考核。当班驾驶员回忆，有可能当时看错了，误会了乘客，愿意接受批评教育，并向乘客道歉。
下一步我局将继续加强常态化管理，加大对公交车从业人员教育培训力度，严厉查处公交车各种违章违规行为，规范经营，为广大乘客提供方便、快捷、舒适的乘车环境。
衷心感谢您对运管工作的关心和支持，同时欢迎广大市民对道路运输行业的监督和建议，监管电话0738-3212123。


新化县道路运输管理局
                         2020年12月8日