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投诉电信翼支付

时间:2020-11-23

涉及单位:电信翼支付

地区: 湖北省,武汉市,江岸区

因之前公司需求领了一个免费的手机,需要用24个月的固定月租,后来因为手机不见了,又总是手机号码被锁,月租又很贵觉得所以打算取消,因为东西公司在用,本人已经离职,后来打电话非要本人拿身份证去营业厅办理,结果办理之后交了钱,三个月之后发短信告诉我橙分期逾期欠费,我都不清楚这是什么东西,投诉之后说是分期的手机没有交钱当时在柜台办理业务时说的很清楚,钱也交了,结果后来我投诉说办理了,电信不停的更我打电话,信息一遍一遍的重复问我,结果还是没解释清楚,不停的就是让我把钱交了就好了,没有一点责任心,感觉非常机械化,沟通都是像机器人一样,让我特别反感,手机流量设置错了,因为用了流量,导致直接扣话费,直到没有话费了欠费几十块钱才收到短信,对这种操作真的很无语,而且无处评理,感觉自己电信和翼支付平台做的都是对的,让人很反感

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    • 翼支付客服 2020-11-24 11:14:26

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