时间:2020-11-23
涉及单位:中燃公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2020-11-23
涉及单位:中燃公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
我是天门一号小区天然气用户,今年九月天然气工作人员上门检测说我天然气表已坏,已用超653立方,需补交2755.66元。现天然气表已更换,公司限制我充气,导致我家经常断气。
现我有一下疑问:
1.根据2011年3月1日《城镇燃气管理条例》,天然气公司每2年对用户进行一次入户检查,天然气公司对我家没有落实到位。
2.天然气是预冲,应该用超后会自动断气,为什么会导致2755.66元的超用。
3.天然气说我燃气表坏了,拿去检测示表正常。
4.我家经常就一个老人带两个小孩2年如何能用六百多立方气。
5.我2011年年底缴纳500元气费,说表坏了为什么正常减少。
6.就算上述有争议,为什么不让我现在正常充值用气,以此要挟限制我们百姓正常用气。
7.我家除老人小孩外都是工作日上班,周末才有时间处理此事,但周末燃气公司无领导解决此事,如何解决。
我们现在的IC气卡是预付费方式,用完了预存的钱以后就自己断掉了,在这种情况下,燃气公司说我多用了多少,应该拿出充分证据,光说不行。开始说表坏了,更换后拿去检测又表示没坏,这是没道理的。所以说说这种情况下即使真有问题,这个损失也应该由燃气公司承担,不用该让我们老百姓买单,因为是预存的,那么到时候如果没有断气,继续供气,过了以后的部分应该燃气公司承担,如果预存用完后断气了,就不应该再产生费用。
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2020年12月14日市住建局督促中燃公司具体回复内容如下:
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已转相关单位办理。