中燃公司天然气超费

我是天门一号小区天然气用户，今年九月天然气工作人员上门检测说我天然气表已坏，已用超653立方，需补交2755.66元。现天然气表已更换，公司限制我充气，导致我家经常断气。

现我有一下疑问：

1.根据2011年3月1日《城镇燃气管理条例》，天然气公司每2年对用户进行一次入户检查，天然气公司对我家没有落实到位。

2.天然气是预冲，应该用超后会自动断气，为什么会导致2755.66元的超用。

3.天然气说我燃气表坏了，拿去检测示表正常。

4.我家经常就一个老人带两个小孩2年如何能用六百多立方气。

5.我2011年年底缴纳500元气费，说表坏了为什么正常减少。

6.就算上述有争议，为什么不让我现在正常充值用气，以此要挟限制我们百姓正常用气。

7.我家除老人小孩外都是工作日上班，周末才有时间处理此事，但周末燃气公司无领导解决此事，如何解决。

我们现在的IC气卡是预付费方式，用完了预存的钱以后就自己断掉了，在这种情况下，燃气公司说我多用了多少，应该拿出充分证据，光说不行。开始说表坏了，更换后拿去检测又表示没坏，这是没道理的。所以说说这种情况下即使真有问题，这个损失也应该由燃气公司承担，不用该让我们老百姓买单，因为是预存的，那么到时候如果没有断气，继续供气，过了以后的部分应该燃气公司承担，如果预存用完后断气了，就不应该再产生费用。