无良开发商停工一年多，政府监管部门资金监管为何没钱

2018年1月20号，300多户业主购买郴州市桂阳县福莱森商业广场小区楼房，2019年开发商停工半年，业主询问！只是说天气或者其他原因，找到政府，政府回复尽快开工！到了2020年，业主自发组织询问开工原因，开发商说是疫情原因，今年一直没动工，业主找到政府相关工作人员，她们的回复还是敷衍业主，说会尽快开工，可眼看交房期限马上到来，楼盘还是处于停工状态，经过调查，原来开发商债务纠纷严重，一直欠着外债，现在没钱继续开工，政府一直说出面调节，可业主交给政府监管部门的1.7亿购房资金，为何房子没建好，钱就没了！最让人心疼的是，开发商楼盘属于违建！违建属于商场，和业主住房没关系，开发商现在却一直说要政府解决，她们把商品卖了才有钱建住房，我们业主买的是住房，不是商品，你商品违建为何要业主来买单，为何动用业主的钱建商场，不建住房，政府监管账户为什么批款给开发商建商场！监管部门的职责在哪里！