时间：2020-11-16
涉及单位：全友家居
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
株洲全友定制太欺负人了
我在株洲铜锣湾全友做的全屋定制套餐要按原价购买，她们上面标多少钱就是多少钱，刚开始签合同的时候都没告诉我们，不按套餐的就可以打6.7折，摆明忽悠消费者，要她退钱又不退，坚决要退的话就这也要扣那也要扣除，反正就是想尽办法压榨你，做个柜子要1380元一平方，一个沙发一万多，还不是皮的，改小还要加钱，什么定制，分明就是忽悠的，钱交了后又没有按时交货，一拖再拖，好不容易等来了又发现过货坏了，又叫等大半个月，老是想尽办法给你拖，不是少这个就是少那个，又不赔违约金，整个就不管你，也不在乎你吵你闹，啥名声都可以不要，是不是有后台包庇他们，消费者权益就可以任意被践踏吗？请为我主持公道！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
株洲市工商局石峰分局 2020-11-17 14:29:40
关于“株洲全友定制太欺负人了”问题的回复
网友：
您好!来信已收悉，关于您反映的“株洲全友定制太欺负人了”问题，由于您与株洲全友家居签订的是订货合同，受《中华人民共和国合同法》调整。根据合同法第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
如果您认为个人权益受到了损害，建议到人民法院或者仲裁机构进行诉讼或仲裁。
欢迎广大网民朋友继续对我们的工作进行监督，如您还有问题，可以联系28331607进行咨询。感谢网友对我们工作的监督。
株洲市石峰区市场监督管理局
2020年11月17日
