对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

科室收取现金问题

时间:2020-11-11

涉及单位:新邵县人民医院

地区: 湖南省,邵阳市,新邵县

11月11号晚上十点半左右在新邵人民医院住院部十楼外科看病,看完过后当班护士向我们索取了40元现金,因为是一个多月的宝宝有点疝气一直哭闹不止,宝宝睡着之后那个鼓包也就自行还原了,在此期间,医生触诊过,不过是说小孩子到现在是发育阶段,有点疝气也正常,当时也是毫不犹豫的把40元现金交给了那名护士,后面越想越不对劲,为什么科室可以收取这些治疗费或者说是诊疗费,不应该是说让我们自行在手机或缴费处交钱吗?我当时也因为宝宝好转没在哭闹了,没问那个护士为什么要向我们收取这40元,这40元又包括那些消费。

投诉反馈,及时掌握

已解决

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • xsxwjj 2020-11-19 16:26:54

      收到你反映的情况后,院领导高度重视,组织相关部门进行调查,经核实,现回复如下。
      患者李某,男,40余天,因阴囊痛疼伴哭闹于11月11日22:30入我院普外一科就诊。当班护士得知患者未挂号、家属又通过微信挂号未成功后,便通知值班医师查看患儿并予以疝气手法复位等治疗,患者病情有所好转。为减少患者家属因挂号交费带来的困扰,遂告知家属留下患者姓名、年龄等基本信息及40元手续费,次日由白班护士代缴,当时由于医患沟通问题,造成此次误会。
      事情发生后,我院对当事人进行了批评教育,并责成普外一科护士长要进一步与家属取得联系,沟通好上述事项,同时要求经常利用早会时间进一步加强医德医风教育和职业道德教育,做到举一反三,防止此类问题再次发生。
      新邵县人民医院
      2020年11月19日

      李艳 2020-11-12 16:47:12

      你好,我是本帖的发布人,医院方已向我做出解释:由于挂急诊号需要跑到前面一栋,当时情况是医生先看病,后面科室收取的费用是由值班护士帮助我们挂号,减少来回跑路。但值班护士没有想我们做出解释,才出现了误会,也希望更多人能够了解清情况。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接