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出租司机服务态度极差甚至辱骂乘客

时间:2020-10-28

涉及单位:无

地区: 湖南省,株洲市,石峰区

2020年10月26日下午4点20分左右,从株洲石峰区田心高科园红绿灯路口打的(湘B.Y5096)到长郡云龙实验学校。上车后司机服务态度极差,说话气冲冲的,4点28分下车后司机还对乘客进行了辱骂。车上无服务监督牌,只拍到了车牌号码,当天已拨打12328热线进行了投诉,10月28日得到的处理结果是没有找到相关视频资料。由于服务热线不能提供照片依据,现将相关照片附上,希望通过改平台得到一个公正的处理结果。

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    • 株洲市交通运输综合行政执法支队信访投诉科 2020-11-06 09:20:59

      您好!株洲市交通运输综合行政执法支队10月26日受理了来自12328平台关于出租车湘BY0596的投诉,投诉内容为:【12328来电受理】市民反映:其4:20在田心乘坐出租车湘BY0596,4:30到云龙实验学校,一上车司机的态度就很恶劣,下车后司机还辱骂其,请核实处理。经我局石峰执法大队工作人员在数据管理平台查证,并没调取到与投诉内容有关的视频证据。此次网上投诉我局执法支队依旧没有收到投诉人提供的照片(网页无显示),且出租车车牌号码与第一次投诉不同。还请投诉人核实后再向我局执法支队反映。

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