时间：2020-10-22
涉及单位：上海谦问万答吧云计算科技有限公司
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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学霸君退费经额不符 找不到人
2020年4月9日在学霸君一对一续课80节，一共是19200元，儿子毕业了，没上完，7月份我申请退费，但退费经额不符，无故扣费12825元，打班主任电话不接，微信不回，打总部电话4000101610也打不通。
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娄星区委网信办 2020-11-02 08:57:43
网友：
您好！您所反映的《学霸君退费经额不符 找不到人》一事，我们已收悉，相关情况请反映给上海市相关部门。感谢您对我区的关注和支持！
娄星区委网信办
2020年10月30日学霸君 2020-11-01 14:10:40您好，您反馈的问题已经收到，并且记录清楚，十分抱歉给您带来不好的感受，很理解您的心情，您的退费正在处理中，请您拨打客服热线4000101610/02126024015可查询相关退费进度，我们会尽快为您解决问题，感谢您对学霸君的监督与建议！
