时间：2020-10-18
涉及单位：洪江区客运站
地区： 湖南省,怀化市,洪江市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
洪江区客运站司机态度恶劣
10月18号六点四十怀化开往洪江区的那趟车。
因本人没有赶上买票的时间，第二天急着上班就在老汽车南站那等车，上车后，司机上车未说明需要提前给钱，所以我打算下车给钱。
结果司机在中途红绿灯的情况下停车来收钱，我当时未找到零钱，又被告知不能微信，于是我说找到了给你送来，然后他就开始骂骂咧咧，指桑骂槐，大概意思是我想拖到下车，赖账不给，言语及其难听。你要求上车就买票那我肯定给你，你现在这样上来就乱发一通火，我真的感觉莫名其妙，我分辨了几句后他说，记住我了，下次我坐车他不停??
坐过很多次大巴了，自己或别人中途上客都有过，也见了蛮多下车给钱司机也没说啥，从来没有遇到这种态度这么恶劣的人，还威胁我下次不准坐他车。
请问现在司机的权利已经大到可以禁止乘客的权利了吗？故提出投诉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
怀化汽车南站 2021-01-07 11:54:01
网友您好:
您在华声在线的留言收悉，首先对你此次乘坐我站客车出行带来的不便深表歉意，同时也感谢你对我站的服务工作提出宝贵的批评和意见。针对您所提出的批评和意见，我站领导对此高度重视，立即责令相关人员对您所提出的问题进行调查处理，我站对涉事驾驶员进行了批评教育及处罚，并责成其做出深刻书面检讨。
在今后的工作中，我站会根据广大旅客的批评与意见，不断加强服务质量的管理，更好的为广大旅客服务。
怀化综合客运枢纽站
2021年1月6日怀化市洪江区工委网信办 2020-10-21 12:00:29尊敬的网友：
您好！您反映的问题已转区交通局核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。
洪江区工委网信办
2020年10月19日
