时间:2020-10-16
涉及单位:郴州市第一人民医院
地区: 湖南省,郴州市,北湖区
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时间:2020-10-16
涉及单位:郴州市第一人民医院
地区: 湖南省,郴州市,北湖区
我母亲在郴州第一人民医院中心医院,9月26日看门诊,到今天10月8日出院,期间病情不但没有医治好就算了,遇到:内科门诊黄国*,住院内科大楼22层李秋*两位态度非常恶劣,10月4日晚上值班医生对妈妈的突发问题,不管不问。我们是奔着贵医院良好的民众口碑而去投医,作为郴州市第一大医院,居然出现如此的行为,令人发指。作为子女,把老人家托付医院医治,对我们年轻人态度恶劣没事,对老人家何必凶巴巴。敢问这3位:自己就没有父母吗?自己就没有老的那天吗?做人那么没品行,你俩的道德底线在哪里?希望医院引起重视,树立良好的民众口碑。广大市民提到郴州市第一人民医院,不求竖起大拇指,不被人唾弃也好。
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接到投诉反馈后,我单位立即组织相关科室对该投诉事件进行了详细调查,确定了两名医生对患者诊疗符合规定,走访相关人员询问也未有对患者存在言语不当情况。但是两名医生还是欠缺与投诉人的沟通工作,医院已经对两名医生进行了严肃批评教育,并在此向当事人表示歉意。今后,我单位将进一步加强管理,提高服务质量和态度,提高来访人士的满意度。