时间:2020-10-14
涉及单位:张家界荷花国际机场
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2020-10-14
涉及单位:张家界荷花国际机场
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2020年10月14日5:30分左右,家里的老人自己去机场取票坐飞机,工作人员要求老人购买保险,老人不懂就被忽悠买了一张50元的保险,我要求退款,购买机票时已经购买了保险不需要再次购!!
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您好!很感谢您对我们的服务提出意见,我代表吉祥保险向您道歉。我们会马上安排工作人员与您取得联系,并退款给您。日后我们一定会加强对各服务项目的日常管理和服务环节明确标准,制定工作规范和工作流程,使员工服务行为有章可循。如有任何疑问及要求,请您在工作日内拨打张家界机场商业单位监管电话:15974406448与我取得联系,再次感到抱歉,祝您生活愉快!