关于三角坪药店代煎医生失职 且包装密封性问题的投诉

10月1日因为我身体有点虚弱很久了就去三角坪药店看了一下 医生看了之后什么也没说 问我开点中药行吗 开五副 两天喝一次 因为我是在校 所以没有煎药的工具 也不会煎药 我就问他们这可以煎药吗 他说可以 我就以为是他们这煎药 然后我每天按时来喝就行 而且也就五副 我就说行 他们让我第二天下午两点来拿

2号早上十一点左右给我打电话让我来拿药 我就去拿了 到了才发现他们是一次性给我煎好的 而且有十杯 第一次喝中药什么也不懂 我问了下才告诉我说一天喝两杯这是五天的量其他的什么也没说 我就很生气的拿药走了

六号中午我喝药的时候落了个小白点下来 我以为是自己弄的什么东西 没太注意 隔水加热后也就喝了

七号八号的时候有事就没喝药

然后八号晚上回来准备喝药的时候发现药杯边上已经发霉了 我就去药店找医生 医生居然跟我说这个加热还能喝 我就很生气 这都发霉了 而且当时我拿药的时候什么都没跟我说 尤其是杯数有十杯和保质期的问题

我就跟老板打电话沟通 但是老板态度很恶劣 还直接挂了我电话 我没办法去找了老师 老师跟老板打电话沟通后也跟我说老板态度特别恶劣 讲的很明白责任全在那个吴医生

总得来说

1:医生在我看病及拿药的时候什么也不跟我说 包括用药、保质期等 这是医生的失职

2:购药后的药量、用药时间与够前的药量、用药时间不符  且没有提前告知代煎是一次性把药全煎完的 如果提前告知我可能会考虑是否能喝完药是否购买 这也是医生的失职

3:6号的时候药已经发霉 我只是不知道是发霉所以并未取证 八号晚上给老板打电话他说可以保质六天 药是二号早上煎的 那六天应该是到八号早上药是不会出现问题的 但下午七点左右的时候药已经是长了很大的霉菌 这不是在一个下午长出来的 装药的盖子很容易揭开  所以我认为是装药的杯子密封性存在一定的问题

4:老板态度特别恶劣

5:医生让我接着喝已经发霉的药