时间：2020-10-08
涉及单位：华容县自来水公司
地区： 湖南省,岳阳市,华容县
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自来水公司不作为
我们房子位于城市广场滨江苑这边，之前没入住，也没装修，水就显示用了100多吨，然后反应给自来水公司，自来水公司一直说不关他们的事，或者直接不回复，但水费要照付，然后我们自己找人检查又发现水表存在自动漏水的情况，现在自来水公司还是不管，还是说与他无关，他们只收费，请问他们除了收费还能干嘛？而且现在水费一年高达2200多元，请问我天天放水有用吗？而且还有滞纳金要我们交。
1，自来水公司自顾收费，不顾老百姓死活。也不解决问题。
2，水表存在自动走表的情况，不放水也走表，这个钱不可能老百姓付。
3，滞纳金是因为水费确实存在严重问题，而且自来水公司不作为产生的，不应该算在居民头上。
4，反正自来水公司只承认交钱，不交就管我们的水表，现在我怀孕九个月，经常一个人在家，出了问题，我就去省里，去北京看看到底有没有人管。
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华网中心 2020-10-21 11:44:17
关于“自来水公司不作为“网络舆情的回复
尊敬的用水户：
我公司接到您的投诉，高度重视。因为不知道您的水表编号，我们无法联系到您为您核实具体情况，排解您的困惑。为优化服务，加强管理，杜绝估抄、漏抄现象，我公司从2018年11月中旬开始，全县城区五万五千余块水表全部升级改造为智能化水表，12月份开始实行智能抄表机抄表，智能化水表不存在估抄、漏抄，更不会出现少抄数与多抄数。
如还有其他疑问？欢迎您拨打自来水公司24小时服务热线电话0730-4130703！谢谢您的关注和理解！
华容县自来水公司
2020年10月21日华网中心 2020-10-12 15:42:15您好！您反映的问题已转自来水公司核处，感谢您的留言。
