车子不守时发车，下好几次高速另外接客

关于“车子不守时发班，下好几次高速另外接客”一帖的复帖

尊敬的网友：
你好！关于你10月6日，在湘问.投诉直通车发帖“车子不守时发班，下好几次高速另外接客”的问题已收悉，现将核查情况复帖如下：
经查，网友所反映的情况内容基本属实。两节期间，为解决旅客返程乘车难问题，洞口高沙汽车站决定自10月6日起至10月9日止日增开一趟次高沙至长沙的班车。接到网友的举报后，运管部门及时与高沙车站取得联系，找当日班次车主询问核实有关情况，对其下高速沿途接客行为进行了批评教育。车主认识到自己的错误行为，表示今后将严格按核定的线路守法运行。对高沙汽车站管理不到位的行为提出了整改意见，车站表示将以此事事件为教训，举一反三，加强站场及人员管理，以优质的服务理念为广大旅客营造安全、舒适、快捷的乘车环境。
今后，我所将严格监督管理，切实保障广大旅客群众的合法权益。
感谢网友对交通运输事业的关心与支持！
洞口县交通运输局
2020年10月13日

两节期间，为解决旅客坐车难的问题，我站于10月6～9日增开一趟至长沙的班次，基本上是同一时间发班。但对车辆在中途到处接客耽误旅客时间的做法不知情。接到旅客的举报后，我站领导及时找到该班次的车主，对这种怠慢旅客的行为提出了严肃批评和教育，车主认识到自己的错误后表示愿意接受站里的处罚。我站依据《站场管理规定》，对该车处以500元罚款，具出检讨10份在站内张贴。请旅客们放心，我站将以次为教训加强站场管理，以最优质的服务理念为广大旅客营造一个安全，快捷，舒适的乘车环境。