时间:2020-10-04
涉及单位:移动公司
地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-10-04
涉及单位:移动公司
地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
2020年9月28日,发现岳阳经开区康王羊角山茶二组网络断网,邻居左右自28日起开始报修或投诉,本人也于28日向移动公司10086反馈或报修,答应安排维修,至29日无果,于是电联12345热线反馈要求节前修好(电联移动10086无人接听)。时至10月2日,仍然无人处理,于是再次电联12345反馈,说表示理解、且向移动公司督办。时至10月4日,移动公司和12345热线都没有任何回复和处理,于是再次电联12345,要求处理,并再次电联移动公司10086,再次说明维修地址后要求马上处理!一小时后,私人手机号打来电话,问是不是你户投诉,地址是哪里?
至今已是一周没电视看、没手机上网,严重影响到我们正常生活,而无处申诉,只好在这里投诉!
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网友:
您好!您反映的情况不属于楼区职能范围,请向相关主管部门反映。
岳阳楼区委网信办
2020年9月30日