时间:2020-09-27
涉及单位:12345政府热线、110、永定区派出所、永定区工商所
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-09-27
涉及单位:12345政府热线、110、永定区派出所、永定区工商所
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2020年5月在因新房装修快完成,刚好在淘宝上看到林氏木业的宣传,全网销量第一,查询了张家界本地有实体店,于是于5月6日去实体店现场看,即选购林氏木业21500的货,承诺8月20日送货,一直未送,于9月21日下午发现该实体店已关门。
打过12345政府热线、110、派出所、工商局,都像踢皮球,让找法院,维权好难呀!
声明:
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尊敬的网友:
您好!就您反映的问题,现回复如下:
对于林氏木业家具店受到消费者投诉的情况,我局消费者权益保护股牵头组织个体私营经济发展指导中心、非公党委、永定市场监管所三家单位于2020年9月15日上午11时在永定市场监督管理所五楼会议室共同对该店负责人进行了约谈。通过约谈,该店负责人表示已经清楚认识到前期营业出现的问题,并写保证书承诺:一是筹备资金,及时处理好消费者投诉,不让事态进一步扩大;二是积极进行整改,本月底前一定要整改到位,消除社会影响。截至今日,该店自行整改前期营业产生的问题,处于停业状态。
感谢您对我局工作的监督和支持,如有需要欢迎致电12315进行咨询。
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已转相关单位办理。