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芒果TV自动续费

时间:2020-09-23

涉及单位:芒果TV

地区: 湖北省,孝感市,汉川市

之前手机开了一次芒果会员,才几天就没用它了,结果今天发现芒果TV在扣钱自动续费,跟客服联系他们说我开通了自动续费功能,但是我不知道有这回事而且我后边根本没用芒果TV,我要求退款客服没同意,我就问客服为什么扣款前后都没有发短信通知客户,现在导致我无缘无故的被扣钱,而且我在第一次扣款成功界面显示是开通会员他没有明确标明是自动续费,现在我微信上看到付款成功界面才明确显示是自动续费的,我觉得自动续费功能根本不合理,所以我投诉芒果TV

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