蜂鸟app强制下款，高额服务费

我与2020年9月21日通过浏览器下载蜂鸟app，因需要用钱，注册完成后审核结束可借款2000元，打开一看手续费八百多，我就没有用，也是因为审批金额太少就没有用，当晚20:40分，一个叫张成伟的往我银行卡里转账1060元，随后蜂鸟app显示订单已成功，请注意查收。这么高额的费用根本没人会去用，我也没有借，而只是注册了。次日，我想给他一次性还了，找客服沟通，既没人回复，也无客服联系方式。我准备给他还款，但是必须是还到他们app个人账户中，还要上传凭证，一个正规平台怎么可能是个人给我打款转账，而且每次出现的还款账户名都不一样。还款又还到个人账户中。我现在是想还款找不到门路。也没人联系我，我也联系不到他们的人。我也不敢随意直接给他还。希望有关部门能给我讲一下这样的事情该怎么去做。