对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉邵东电信公司

时间:2020-09-21

涉及单位:邵东市电信公司

地区: 湖南省,邵阳市,邵东市

我是邵东市火厂坪镇某药店一电信宽带用户。现举报其忽悠客户,胡作非为。我于2019年3月开通了电信宽带业务,按当时电信公司的承诺交一年的宽带费送一年,即交了1400元可使用二年的宽带。按理应到2021年3月才到期,可以今年6月份被告知欠费了。不得己,我一面断断续续交费,到9月份己交了213元;一面无数次向邵东电信公司反映情况,请求解决问题。可是该公司派来的人员要么都说搞不清,要么说你找张三,又找李四,王五,互相推诿,踢皮球,忽悠客户的合理诉求。直到今天我,的宽带还没开通,害得我够惨了。对这种服务态度,我非常气惯。其次,邵东电信还无缘无故,在我不知情的情况下任意绑定电话,胡作非为。经查询我的宽带于今年5月无故被绑定了座机07392751259。我压根儿就沒有座机,哪来这个电话?可是邵东电信王某(177139**768)说是我自己搞的,是你自己的问题。试问,我有这种能耐?真是天方夜谭。那么,这电话是谁绑定的?目的是什么?这不是胡作非为,任意践踏用户的权益?基于以上情况,特借贵平台予以投诉邵东电信。希望按消费者权益保护法的相关条例予以赔偿,并彻底解决网络问题并向我道歉。举报人:阳*华,身份证号码4305211968****5020/电话135749**836。2020年9月21

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 湖南电信客服 2020-09-23 13:16:13

      尊敬的用户,您好!您反映的问题,湖南电信公司已在第一时间与您联系并解决好了,非常感谢您的理解,祝您生活愉快,事事如意!

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接