投诉衡阳鲁匠装饰工程有限公司

2019年9月在衡阳万居鲁匠装饰公司预交10000元押金装修款，八月份接到业务员电话，说公司倒闭了，联系法人代表，说9月10号退钱！但是之后不接电话，报警处理，石鼓区公安分局管，黄沙湾派出所民警说，联众途径其一，打12315投诉，其二向法院起诉。市场管理部门第二天回复该公司在七月中旬资金链断裂，无法调解，建议向法院起诉。今天向衡阳市石鼓区人民法院起诉，工作人员先是说可以打电话咨询情况，能调解的先调解，建议国庆后再投起诉，然后离开半个小时，期间打12345反应问题，12345回复法院这块，他们管理不当，要我打12348。后来说要打电话调解，那我在家等电话。如果期间该公司法人代表把房产变卖的话，那我们客户的钱就没办法拿到了，如果出现这样的情况，衡阳市石鼓区人民法院是否应该承担赔偿责任？请投诉直通车的工作人员，让我们先相关部门反映一下，谢谢！