时间:2020-09-19
涉及单位:镇竿阿牛凤凰一号店
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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时间:2020-09-19
涉及单位:镇竿阿牛凤凰一号店
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
2020年8月,在凤凰县镇竿阿牛凤凰一号银器店被欺骗消费,购买银杯、银碗等物品后,经向12315投诉要求退货,凤凰一号售后不仅不退货,而且继续虚假宣传,说所售卖的银杯、银碗是保健品,能提高免疫力,可以预防和治疗结石等疾病。聊天记录如下,请凤凰县相关部门履行职责,对商家违法行为进行查处,保护消费者的合法权益。
已解决
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尊敬的网民
您好!
已责令该店整改,该店已对消费者退货退款。
凤凰县市场监督管理局
2020年9月25日
已提交部门办理。