时间:2020-09-18
涉及单位:湘运集团有限责任公司醴陵出租车分公司
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-09-18
涉及单位:湘运集团有限责任公司醴陵出租车分公司
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
九月十八日早上从醴陵今天五彩酒店到醴陵东站,滴滴上约的出租车,上车后司机没有打表,问他就说醴陵不打表的,并骗我说到目的地滴滴会按照里程收费,到达东站后我亲眼看到是他手动输入价格,原价24元左右的费用,他收了我40元。我当时就打电话去滴滴投诉,滴滴说这是出租车司机溢价行为,无法改订单,并且和司机联系说司机不肯改订单,司机:罗师傅。车牌号:湘BXH346。出租车公司:湘运集团有限责任公司醴陵出租车分公司。网上也没有其他投诉平台,也没有任何投诉电话。我们的权益的安全谁来保证!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:您好!现将“出租车乱收费”回复如下:
根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》, 巡游出租汽车运营过程中,驾驶员不按照规定使用计程计价设备,乘客可拒付车费。我局严格要求巡游出租汽车驾驶员打表计程、按表收费,对于违反该规定的将进行相应的处罚。
经核查,您反映的情况属实,我局按规定对湘BXH346出租车驾驶员的违规行为处以200元罚款,并对其进行了批评教育,同时要求湘运集团有限责任公司醴陵出租车分公司加强内部管理,规范、合法经营,为市民营造良好的出行环境。
感谢您对我市公共交通事业的关心、支持和理解!
醴陵市交通运输局
2020年9月30日