时间:2020-09-18
涉及单位:金融城平安普惠
地区: 江苏省,盐城市,亭湖区
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时间:2020-09-18
涉及单位:金融城平安普惠
地区: 江苏省,盐城市,亭湖区
去年5月平安普惠业务员给我介绍贷款利息在1分5左右,然后声称没有其他费用。一看能用就借了,签合同的时候也只是告知月还款4890多是否知晓,期间乱七八糟的费用一概没提,当还了几个月以后朋友说你这贷款利息太高了吧,我去一算两分多!再把合同拿出来一看。光是费用就分了三张纸来写,其中保单费用和服务费达到1000多,不注意看根本不知道他们套路这么深刻。就此也罢,八月跟他们协商减免,把我踢皮球踢到10月我忍无可忍11月份打电话给他们总部,并且要求不给说法就拒绝还款,并且愿意和他们走法律程序,期间一直到一月份左右一直有人对我和我家人以及朋友电话骚扰,短信轰炸,还有说要上门来找我的,让我当心点等等等,信息也也是各种诽谤,说我没钱还,还不起等等说法,在一月份我投诉他们总部他们暴力催收后才愿意跟我协商,减免八千,每多还一个月可多减免点,在最后的时候总金额里扣除,每期还款还和以前一样,但是最多只减免18个月,过了就不能减免了,当时我觉得可行,便继续还款,并承诺在今年五月结清,到五月份的时候我说要结清,业务员各种不回信息也不接电话,后来打电话投诉,才给我回了,说过了账单日。要到六月15结清,并且给我说减免金额只有7000政策改变!我当时就蒙了,然后继续打电话给他们总部让投诉他们让他们遵守承诺,否则7月拒绝还款,期间又是骚扰电话,短信不断,短信每天两三条,后来好几个说是平安普惠高级顾问打电话和我协商,说要打报告,一直到八月才打了一份,给我说帮我减免了一万,我说那挺好啊,我还要还多少68000多,我说你们这账算的真好,是不是你们打个一年报告,我还得承担一年利息?然后又崩了,给我说他无能为力,必须按照系统金额,一分都不能少。九月又有一个客服说他是最后一个,处理不了就要代偿,问我多少能接受,我说六万,他和我说不怕征信有影响可以试试,让我准备钱,我准备好后询问他是什么影响,他给我说代偿,我需还金额已经变成68000多!减免的8000帮我代偿!在跟我协商的期间拖拉,并且给我说流程需要时间!然后又用代偿方式来糊弄我!
处理中
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