中国黄金诱导消费 虚假宣传

2019年年底还差几天就过年了，带着父母去逛超市，在中国黄金柜台给母亲看了几款手镯和项链，等弟弟回来买，在售货员的诱导下买下了一款手镯和项链，结果回家一查3D黄金的资料，弟弟不让买，给售后服务打电话可以给退，去了之后准备退，结果售后服务员再三说不好退现金，可以选一款按克的，我说不用了，改天我弟弟回来让他带我爸妈来买吧，后来又说送一款五鼠手链，换克的，在他的再三劝说下，我们还不知道当时金价有没有活动的情况下给我们换了一款克价手镯，主要是后来我弟弟回来后给我爸爸买手链，我也去看手镯，前后也就四五天的样子，我去换了一款手镯，一算帐，金价说是搞活动比我妈妈买的一克便宜了好像是20多块钱吧，但是他们店面的价格依然是我妈妈买的时候的价格，我肯定不愿意啊，当时本来就要退的，你又是没那莫多现金又是送这送那的，非要换一款，没办法换了，结果和我现在要的价格有差价，我肯定不愿意，找了当时的客服经理，说是可以退现金券，但是优惠券的使用方法，太气人，这不能用，那不能用，还限制，要了有什么用，这才找你们总部投诉退差价，