时间:2020-09-16
涉及单位:邵阳县公交公司
地区: 湖南省,邵阳市,邵阳县
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时间:2020-09-16
涉及单位:邵阳县公交公司
地区: 湖南省,邵阳市,邵阳县
笔者9月16日上午11点30分左右在邵阳县公交公司公交卡管理处交现金300元充值公交卡,当时未开具任何发票,稍后乘坐公交车时发现卡内只充值了200元。下午1点40分左右公交公司公交卡上班时,笔者前去查询,工作人员矢口否认,苦于没有发票,办公室内又无摄像头,笔者自认倒霉。公交公司公交卡充值程序违规,损害消费者权益。
已解决
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邵阳县城市客运服务中心
“笔者”您好,我中心于2020年9月16日17时00分收到您的投诉信息,我中心工作人员十分重视,根据您所反映出的问题,立即到我县城乡公汽公司了解情况,经了解,该公司收费人员对当天公交IC卡充值登记本金额数目进行了清点,确实帐物相符;目前,我中心已责令该公司整改,要求近期内安装好监控摄像头并补开发票,今后充值须出具发票,完善公交卡充值程序;