时间：2020-09-16
涉及单位：上海学霸君
地区： 陕西省,渭南市,韩城市
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学霸君迟迟不退费
我要投诉学霸君，2019年11月我通过一个广告介绍了学霸君，抱着试试的心理想给孩子在网上补课，孩子上了十几节课觉得效果不大，不想上了，当初他们说随时可以退，于是我想退费，他们在我很懵的情况给我办理了分期贷款，每个月还要还2070的贷款，不还就会影响征信，我现在真的没办法，都是我的血汗钱啊，每个月还得借款还贷款，什么时候是个头啊，打他们客服老是说在处理，已经好几个月了，没有一点效果，每个月还得还贷款，我真的被逼疯了，希望有关部门给我尽快处理一下啊.
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学霸君 2020-09-21 15:27:46
您好，您反馈的问题已经收到，并且记录清楚，十分抱歉给您带来不好的感受，很理解您的心情，您的退费正在处理中，请您拨打客服热线4000101610/02126024015可查询相关退费进度，我们会尽快为您解决问题，感谢您对学霸君的监督与建议！
