合肥恒沣商旅机票价格偏高 强卖保险不给退款

2020年8月6日，我在安徽池州九华山机场办理乘机手续时，一位穿着机场制服，自称是机场工作人员的女士将我拦下，告诉我机场和各大航空公司合作，要我办理贵宾卡，以后可以享受机票最低折扣以及机场贵宾厅服务。我充值了1200元送600办理该卡后，（合肥恒沣航旅信息咨询有限公司）近期使用，却发现该公司400客服电话一直无人接听，只能通过一个微信订票，而且机票比官网贵很多（每次强行加入保险费用）。并且机场柜台打印不出全额费用，我发现被骗后，立即要求退卡，该微信说不允许退卡，但当时办理的购卡协议第八条写得清清楚楚是可以退卡的，私人微信客服不告诉我公司的联系方式，对外公布的400电话也无人接听。现投诉无门，请求政府职能部门帮助我，我的诉求是要该公司退卡，并退还我的钱。