时间:2020-09-14
涉及单位:广汽本田4S店
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-09-14
涉及单位:广汽本田4S店
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
本人2016年11月在永州市冷水滩区广汽本田4S店买的车,当时因店内要求,购车时需交1000元续保押金,店内表示2年后该项续保押金可全额退还。事后本人2019年前往4S店要求退还,该店内员工表示,以前的4S店已经倒闭,这个款项不由现店进行退还。经店内查询,部分购车人员的续保押金有记录,为什么我的没有记录在内,不予以退还。现店股东(老板)对接经营目前4S店前,是否未将该项款对接处理?希望得到官方核实,予以处理为盼!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好,收悉您的情况后,我局高度重视并进行调查研究后认为:续保押金属于民事法律行为,非市场监管部门监管职责,建议您依法向有关部门维权。
感谢您对市场监管工作的关注和支持!
永州市市场监督管理局经济技术开发区分局
2020年10月13日