时间：2020-09-12
涉及单位：2路公交
地区： 湖南省,郴州市,宜章县
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2路公交过站准备进站停车却突然直接开走
9月10日下午4点35分左右2路公交车在从安康小区去往百通车站经过阳光小区站时，我招手邀车，眼看车已经准备进站停车上客却突然直接开走，当时我推着婴儿车和我家婆抱着我老大准备去百通办事，还有一个小学生在等车，我们本来就已经等了很久了，加上带小孩出行本来就不方便，大热天的，眼看上车了，车子却莫名其妙又开走了，心里很不解也很气愤，最终导致我们错过时间，事情没办成，希望能得到一个说法，是歧视带孩子出行的妇女吗？
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中共宜章县委网信办 2020-10-21 14:09:20
关于“2路公交过站准备进站停车却突然
直接开走”的回复
尊敬的网友：
您好！收到您反映“2路公交过站准备进站停车，却突然直接开走”的留言后，我局及时责成县交通运输服务中心进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，据2路公交车驾驶员回忆，当时车辆快要经过阳光小区时，看到好像没人示意招手就加油继续走了，没想到市民这么晚才招手，其一直在看车前面的路况，没有注意到市民要乘车。
对此，顺新公交公司对该驾驶员进行了批评教育，作出第一次警告，取消年度优秀驾驶员评选资格，若一个月内再发生此类情况将取消当月服务质量奖200元。同时，以会议形式教育广大驾驶员在保证安全行驶的情况下，多留意站台市民候车的情况，提前做好进站停车准备，避免发生不必要的误会。要求驾驶员切实提高服务质量，耐心做好沟通解释工作。顺新公交公司规定公交车途径各站点必须靠站停车，也呼吁广大市民在车辆进站时提前招手示意。
下一步，我局将督促顺新公交公司加大对驾驶员的行为考核力度，保证市民便捷满意乘车。
宜章县交通运输局
2020年10月21日
