时间：2020-09-10
涉及单位：城管，社区，物业
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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乐仙小镇小区物业不作为
乐仙小镇37栋2单元1104用户拒不整改，私自改装楼顶，铺瓷砖，打雨棚，在房屋面积外安装水管、
1：原因楼顶私自装修！搭雨棚！铺瓷砖，破坏楼顶防水，破坏楼顶结构，造成雨水渗漏自楼道，导致底楼积水，电梯进水！影响整个二单元住户出行，我因受邻居委托出面主导此事情！
2：再有邻居反对的前提下，依然强行安装！请有关部门核查并处理！小区楼顶违建！保护大家利益！和居住环境！
3：渗水原因如图所示！ 因楼顶铺瓷砖 导致顶楼地面抬高，导致雨水倒流至楼梯口进入电梯，至电梯损坏。
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北湖网信办 2020-09-17 16:17:57
我社区有高度重视立即安排人员进行了调查核实。现将有关情况回复如下：
一、调查情况
1104业主住在顶楼，房子的隔热，防水效果不好，在顶层地面铺贴瓷砖防雨防晒。因1104业主铺贴瓷砖防水未处理好，暴雨天造成楼顶积水。
二、处理情况
9月12日乐仙小镇物业已到现场处理，在楼顶清理积水，做了排水沟，把楼顶的积水引向下水道管，电梯也已维修好，可以正常使用。
涌泉街道船洞社区居民委员会
