时间：2020-09-10
涉及单位：武冈教育局，湖南阅达教育
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
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投诉阅达教育
2020年7月武冈初中学校通知家长需在阅达教育平台订购一课一辅和市场教辅，截止9月10日都未收齐所订购的资料，由于该平台属于先收钱未能及时给齐相关资料已属于不合法，于是9月7日申请退款，多次跟该平台相关人员沟通无果，该工作人员找各种理由就是不同意退款。由于是武冈教育局通知学校要求家长购买资料，导致现在退款困难有一定不可推卸的责任，必须协助我处理退款事义。
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网友a42b1b84ba 2020-09-15 10:55:57
尊敬的网友：
您好，今年因为疫情和课本改版的原因，造成您7月份预订的书籍现在还在陆续发货中，对此我们深表抱歉。阅达平台遵循自愿的原则订购教辅，但是由于所有书籍已经在发货中，线上平台已不再接受退款。如果您还未收到或者已经收到了部分订购的教辅，需退款可以直接联系我公司的教材教辅负责人（李部长：13975982695）或者持平台订购凭据前往武冈市新华书店（电台北路新华书店办公楼四楼教材业务部），经过我们核实后进行线下退款给您。
武冈市新华书店
2020年9月15日
