时间：2020-09-07
涉及单位：汽车南站
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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汽车南站收费问题
本人于2020年9月7日晚8点把车停进汽车南站，当时进去的时候没人在那里看守直接进去了的。我9点去那里开车出来的时候杆放下来了，有个坐在轮椅上的人在杆旁边坐着说是要交10块钱才可以出去，我问他有停车票没，他态度极其恶劣的回答说“叫你交就交，哪那么多废话，你可以不停里面来”。我就想问下，汽车南站收费怎么不是派专门的工作人员收费，而是派个残疾人坐在那里。这到底是汽车站在收费还是私人在收？
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邵阳市运管处 2020-09-11 15:54:27
网友：
你好！收到华声在线转来的投诉后，我处立即要求汽车南站进行调查核实。据汽车南站反馈：汽车南站领导非常重视，有关负责人立即调取当日监控查看，监控显示南站停车收费是工作人员在岗，工作正常，并无私自收费现象，也无残疾人在此要钱。此投诉为虚假恶意投诉，南站站场内安装全方位监控，有关部门及投诉人如有质疑科随时去南站查看监控情况，有监控为证。另南站有明确收费管理制度：小车停放半小时内免费，超过半小时按5元/小时收取；请广大市民留意并监督。
南站将以此为契机，在以后的工作中进一步加强乘客的解释工作，努力提高服务质量，竭力为旅客创造一个舒适满意的乘车环境。
邵阳市道路运输管理处
2020年9月11日
