公交车工作人员收取公交卡后不退还

2020年9月3号晚上10点10分左右，一中开往塘渡口的末班车，因为是最后一趟车的原因，车太挤，前门上不了，公交车工作人员要我儿子从后门上车，然后收走我儿子的公交卡到前面刷卡交费，但是到大木山下车的时候，我儿子问工作人员要公交卡，工作人员却说没有卡在他那里，我儿子比较胆小，当时也比较晚了，也就没有闹就回家了，因为是最后一趟车，这个事情应该很好查清的，邵阳县公交公司网上也查不到一个联系电话，所以借这里发声追回我儿子的公交卡。