张家界大峡谷服务人员扣人证件，让其微信转钱

2020年 9月3号 我与我朋友到张家界大峡谷旅游自由行 ， 我们一个正常票 一个护士人员免票（已找人员激活），我们进了大门走到滑索，因本人想做滑索，我朋友不做选择另一条线路下山，观光电梯。观光电梯分三层 第一层免费 后两层收费（有护士证免费）到了第二层 工作人员要一下身分证 ，我朋友身份证在我的包里 我已经做滑索下去了，她指拿了护士证跟票据 ，第二层工作人员给通行了，但是语气十分不好。到了第三层 ，工作人员一共有三个 ，两女一男，给我朋友拦住了 ，不与放行 还扣我朋友的证件 说不是本人 ，你得补交门票费，我朋友用身份证号，认证，家庭住址提供都不可以，无论怎么样就是必须补交门票费，哪位工作人员就说必须加她微信 ，加了以后 我们也给她发了我们订购电子票的信息，哪位工作人员无论如何是什么都不管，说只要在补钱 就把护士证给我朋友，能被他们扣了1个小时 已经将近4点了。我朋友说我在网上再买一张 你把证件还给我，服务人员说不可以 ，必须把钱转到她的微信里，才还护士证。我朋友迫不得已给服务人员转了216元到她私人微信里。这位大姐叫做何花，也不明什么职位，态度很不好，让她找领导 也不解决。就说不像，不像的话 我们是怎么通过大门的安检。景区里的服务人员 你们真的是上帝，你们是张家界的一道风彩线，也看见了 张家界大峡谷被投诉的最多，你们该找找原因了。微信 转帐 网上订购 都有 单给