时间：2020-09-02
涉及单位：人民医院
地区： 湖南省,永州市,祁阳市
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永州市祁阳县人民医院医生护士医德太差
我妈在8月25左右去人民医院做痔疮手术，因为我们儿女都在外工作，没有回家陪同，只有我爸抽空不上班去照看，做完手术后，本来人已经很不舒服了，向医生护士询问一点事情还引起护士的不满，放在伤口处的棉花因为太大导致非常的不舒服，而且每次上厕所后也需要更换，但是医院每天只提供两块棉花，我妈跟护士想要多几块，护士说每人只有两块，没有了可以用纸去垫着，纸是多么的不干净！手术没两天就着急让出院，现在回到家也没医生跟踪，目前每天吃点东西就要上厕所，又痛又胀。家里的医疗条件怎么样我不说，但是医生的医德必须要加强吧。
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祁阳县委网信办 2020-12-28 10:00:29
网友：
您好。根据湘问投诉直通车反馈我院医德医风事件，我院行风办现场组织乳甲肛肠外科医务人员进行调查分析，调取8月1日至31日所有住院女性痔疮手术病人，并逐个进行电话回访，患者或家属回复手术效果好、医生护士服务态度好。痔疮手术属于Ι类手术，二类切口，相对污染，且大便干、重，三分之二是细菌，肛门血运丰富，抗感染力强，术后医生根据伤口情况予以定期换药并敷盖纱布吸收渗出物，而不是使用棉球。患者大小便后纱布脱落，予温水坐浴，痔疮膏塞肛，使用卫生棉垫即可，无需使用无菌纱布，伤口间断敞开更透气，防止厌氧菌感染，且不易长湿疹。感谢患者给我们工作提出宝贵意见，我们将进一步加强与病人沟通解释工作，提供主动服务的意识，主动关心病人，做好出院回访工作，提高病人满意度。
祁阳县人民医院
