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司机态度恶劣,喜欢恶意揣测乘客心理

时间:2020-09-01

涉及单位:湘运汽车站 桃江-灰山港班车

地区: 湖南省,益阳市,桃江县

① 2020.09.01  桃江-灰山港班车 湘H 13292D  下午五点半  灰山港发车至桃江车次  我于中途上车,扫码付费,听见滴的一声,收回手机查看,未离开扫码处!!直到查看,司机全程看我操作,一声不吭!! 直到我感叹网怎么这么慢啊,还没反应过来,他对我怒目圆睁,阴阳怪气的说道:还不就是想逃票,在外边没坐过车啊,不知道叫我给你按钱啊。。。,本着不与恶人言,为了一车人的生命安全,我没出声,在他说完那些不入流的话按完钱以后再次扫码,还是滴的一声,这次扫上了。可司机对后边的人说:呵,现在的人啊,老想着怎样怎样。。我只能说心里脏的人,想的也脏。

②  事情刚过,越想越不对,在第一次扫码滴声以后,我并未离开!!而是在原地查看手机支付是否成功(因为那时上车的就俩个,人不多,所以空间有余),如果我没有扫码成功,师傅完全可以提醒,不必这么阴阳怪气恶意揣度,至于他说的,外边搭车搭惯了,一定要司机按钱才能支付的故事,还真没有,都是上车直接扫码,要不然就是开门前司机师傅就已经按好了码,等待乘客扫,像这种弄坑让乘客跳的还真没有。

③从我上车至扫码查看,师傅明明知道,他不按就扫不了码,为什么还眼看着我扫码,是想让我扫全程吗?

④扫码后我并没有离开,就算要站在所谓道德制高点说话,在我没有离开,还在查看手机,他也没有出声提醒的情况下,也不应该空口白话恶意揣度的对别人说我要怎么样了,毕竟我还没怎样

⑤以上所诉,均可以查验公交车监控,这种没有职业道德,不会出声提醒乘客,反而喜欢恶意揣度乘客心理进而大肆嚷嚷,宣扬他所谓机警的司机,为了乘客及他自身的安全,还是去好好学习公交司机行为态度规范吧

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    • 桃江县道路运输服务中心 2020-09-07 17:15:02

      关于对“司机态度恶劣,喜欢恶意揣测乘客心理”帖文的回复

      湘问投诉直通车栏目组:

      经我单位认真调查,现对贵栏目“司机态度恶劣,喜欢恶意揣测乘客心理”一贴回复如下:

      2020年9月1日下午,投诉人在中途乘坐灰山港至桃江的公交车湘H13292D,上车时使用扫一扫支付车费未成功,驾驶员提醒乘客,公交一卡通机具没有二维码,不支持扫一扫支付,要求其使用微信收付款或支付宝扫码进行车费支付,驾驶员提醒声音较大,语言简单粗暴,情况属实。我单位对该车驾驶员进行了批评教育,责令其所属企业加强从业人员教育和管理,切实提高服务质量和水平。

      感谢网友对城市公交行业的关注!

      桃江县道路运输服务中心

      2020年9月7日

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