教育机构不给退费

3.14号在一个朋友哪里报名学历提升，8.22号要求退费。因还未成考报名，也未录取学校，咨询了很多律师，都说可以退费的只是需要扣除手续费用，但是在提出退费时，班主任就一直不回信息，期间发了一份合同给我，但是上面居然有我的签名，我也不知道我是什么时候签下的合同。再者，班主任就说叫我先去考试，考不过了再退，但是考试了哪里还有给退的，我就说不考了要退费。现在他们威胁我，他们的售后还打电话叫我转手买给其他人，让我去祸害吗？现在一直给我拖着也不想退款。这件事也不处理，发微信也不回复，谁问我该怎么维护自己的权益。