时间:2020-08-26
涉及单位:韦斯特旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
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地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
我是24号报的韦斯特旅行社有限公司的团过来旅游,五天四晚收费1000块钱,说好的全程给我安排五星级酒店,可第二天晚上就给我换成四星级酒店了,我要求换五星级酒店,他们的导游直接说不行说是解决问题,导游一推二二推三就是不解决,而且我的1000块钱并没享受到1000块钱的待遇,反而和790块钱的团是一样的待遇,残疾人本来去哪旅游都有优惠政策我到了景区门票都不给我看,,可我不但没有反而比别人多花几百块钱,我想要票据,导游却不给我,给他们的业务员打电话发信息都不回,收了我的钱就对我不理不问了,我无奈只能通过这样的行式投诉他们。
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