投诉豆豆钱维信金科

豆豆钱借款22000实际到账20000，我分期十二期还可八期，还剩下四期，由于疫情影响我跟他们催收人员达成协议每个月五号还款一千，可是他们同样收去接的高额度的逾期费用，这几天我找他们协商，他们说有一千一百多的是什么保费，我以前根本就不懂，所以他们这是不是非法的我就不知道了，然后我找他们客服协商，要求退保，然后取消我的逾期费用，可是等了五天没有给处理，我刚发工资就莫名的给我扣了1300元，我只是不想还过高的逾期费，同时需要他们退还保费，可是根本没人处理。。希望平台能帮我处理好这个是我只想把账单早日结清。