时间：2020-08-23
涉及单位：祁阳县新中医院
地区： 湖南省,永州市,祁阳市
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祁阳县新中医院不能用医保
2020年8月13日我在祁阳县新中医院体检，发现身体有问题。医生给我开了277.52的中药让我去医院拿药。在缴费的时候，我问护士能不能用医保卡里的钱，护士告知不可以。我问为什么？护士态度很差直接让交现金。
我是每个月交的职工医疗保险，卡里当时有钱。我就想知道为什么不能拿社保卡去刷。还有我交了现金300块钱.最后里面没有钱了。我想知道还有22块钱去哪里了？没有给我病历单，只有中药。
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祁阳县委网信办 2020-12-22 15:52:52
网友：您好。现就您反映的问题回复如下;
1、8月份我院正在进行网络升级更新，故第三代医保卡不能识别。
2、门诊诊疗卡的使用。我院现已经使用智慧医院系统，患者就诊、检验、取药都实行一卡通，诊疗卡为储值卡，就诊、检验、取药费用会从诊疗卡中自动扣除，若卡内有剩余的钱，会继续存在卡内，不会存在丢失的问题。如果本次诊疗结束，不需要这张诊疗卡，可以将诊疗卡及卡内剩余的钱到收费处退回。
就此事，我院监察科会同相关科室对收费处人员进行约谈，就解释不到位的问题进行了严肃批评，同时向投诉者进行解释并道歉。
祁阳县中医医院
