时间:2020-08-22
涉及单位:文德中苗族银饰传承中心
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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时间:2020-08-22
涉及单位:文德中苗族银饰传承中心
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
于2020年8月20日被导游带至凤凰古城 ,在车上 就开始宣传银子的好处 说他自己家世代用银子 食用银子 一顿天花乱坠 然后听导游说"当地不要随便买人家的银饰 牛角梳什么的,都是假的"然后带我们到文德中 说是在政府旁边 是国库银 是真正的好东西 ,要凭身份证购买 保证是999食用银,导游还说用苗族补贴 给我们便宜,在一顿忽悠下 购买了银碗银筷和银杯具 价格39.8元每克 远远超过市面价格 太过昂贵 当地人也不断诱导消费 强调可以售后 可以退换货 且不说是否为真正的食用银 该文德中是私营 是否是真的国库银呢? 安全性又是否能得到保障也并不确定 万一使用有危险又会有多大麻烦?多大危险??询问文德中售后 说刻字要扣百分之15的工艺费 没刻字的要扣百分之5 加起来总共扣1000+ ?实在是骗子 请去凤凰古城的消费者冷静 不要购买 也请文德中银饰中心给我们说法 补差价或是退货 不然会有更多人曝光 请有关中心重视 维护消费者正当权益
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关于“凤凰古城文德中银饰价格虚高 导游诱导消费”的回复
尊敬的网友:
您好!
您所反映的问题我局已收悉,首先建议您拨打售后卡上的电话进行联系。
如有需要可以拨打07433221988、07433223440凤凰县市场监督管理局,工作时间8:00-12:00,下午14:30-17:30与我们联系或登录全国12315平台进行投诉举报,并上传相关证据,便于调查处理。
在凤凰旅游期间如遭受欺诈、不法行为的侵害,请拨打凤凰县旅游综合执法中心受理举报电话19918438920反映。
凤凰县市场监督管理局
2020年8月28日
已提交相关部门办理。