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投诉衡阳解放西路54号五环全民健身广场

时间:2020-08-19

涉及单位:衡阳市五环全民健身广场

地区: 湖南省,衡阳市,蒸湘区

2020年4月15号我在衡阳市解放西路54号五环健身广场附近被一个穿五环健身广场工作服的人拦住,他给我看了他的工作证,叫小菲,姓什么我记不清了。他强调五环已改成公营性质.不是私营了,说安全诚信有保证(后面发生的事真是对这句话赤裸裸的讽刺)他询问我要不要办健身卡,新店开张交意向金50元,到时候不满意或者不想办卡可以无条件退钱。我当时看到只是一张收据,而店子那时还没装修要到七月八月才开张,我当时就说时间太久,收据容易丢,工作人员再三保证收据不重要,数据会录入电脑,不影响退款。我才消除担忧微信转了账。因为我家人之前也在五环一个叫胡胖的工作人员那里交了50意向金。所以我们两个人一共交了一百块意向金。

因为在其他健身机构办了卡,所以我们想把两个人的100意向金退了,中途我问过几次那边工作人员都说随时可以退,没收据没关系,电脑有记录。结果我今天去财政处退钱,该女士气焰嚣张,一句只认票不认人,没收据不能退,拒绝查看存根,拒绝承认这两个是当时的工作人员说的话,暂且先不论五环请的工作人员资质(给顾客起外号,办卡意向不强烈的叫 够呛 等),就算是临时请的五十块钱发传单的人员,宰了顾客也是你们开出来的票,这样涉嫌诈骗,该女士说让我去找当时给我承诺的人。这个人都已经换单位了,(这明显就是为了当时营销请的几个临时工,打着五环的牌子出去坑蒙拐骗,然后骗到了就骗到了,等前期营销交意向金这档事结束了,一句人不在了就想推卸责任)再者说来,就算没有收据,电脑有数据,收据有存根,工作人员临时工都有记录,凭什么没了收据就不想退钱?还对顾客人身攻击,讲话难听至极。简直不可理喻,据了解,只要能提供相关证据,证明其工作人员收了钱,就必须退款。不知道一个财政人员气焰为何如此嚣张,在法治社会一副高高在上的皇帝姿态。是谁给她只手遮天的权利?谁给她拒绝退款的勇气?现在人都知法懂法,就算是一毛钱也没资格进你的口袋!!!我会坚决维护自己的合法权益,不让这种人胡作非为。

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    • 蒸湘区市场监督管理局 2020-08-27 16:42:49

      我局石坳所执法人员在接到投诉后立即与投诉人联系并到五环健身广场了解情况,得知投诉人与其丈夫几个月前分别向五环健身广场缴纳了50元意向金,并取得了收据,后因投诉人的收据丢失,被投诉方拒绝退还意向金。我局执法人员创建国家卫生城市十分繁忙的情况下,多次赴现场并对双方进行调解,最终达成和解,投诉人及其丈夫交的一百元意向金全部退回,投诉人对石坳所处理投诉工作的极端负责态度深表感谢。

      蒸湘区市场监督管理局
      2020年8月25日

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