湘L.13459资兴市3路公交车司机站台有人招手不停

尊敬的网友:
您好!感谢您对我单位工作提出的监督和建议。您反映的“湘L.13459资兴市3路公交车司机站台有人招手不停”的问题我单位已知悉，我单位高度重视，立即安排工作人员到巴士公司进行核实，现将情况回复如下:
2020年8月18收到网上投诉后，第一时间要求巴士公司生产科保留湘L.13459公交车车载行车记录视频，原因是公交车还要正常运营，只能晚上下班后进行取卡。8月19日上午进行公交车视频回放，确认网上举报事实，当时湘L.13459公交车在经过江北工业园站台时，车速较快从监控视频看，车窗镜头和站台角度也不佳，无法确定站台内情况，但公交车驾驶员没有按章操作，是直行第二车道行驶，没有减速靠站台车道行驶进入站台，造成该站台候车乘客未乘到公交车。后通知该车驾驶员了解情况，驾驶员称当时公交车过红绿灯起步时，公交车突然电压红灯亮起闪动报警了几下，怕出意外就想直接开回公司检查，过江北工业园站台时又没有下车的乘客就直接开过去了，毕竟以前也出现过小故障，车辆开了几十万公里总会有小问题，后来发现是误报。根据驾驶员的情况和视频回放，我们的结论是公交车驾驶员处理情况不当，发现车辆故障问题应第一时间靠边停车检查、汇报公司值班人员车辆情况，以防次生事故发生。公司也立即对当事驾驶员进行2小时教育并处以金额200元罚款，月底在工资扣出，同时我服务中心下达对巴士公交车公司限期整改，并在2020年8月20对巴士公司负责人进行约谈，加强对驾驶员队伍的教育培训，提高应变突发情况的处理，严格执行公交车行车规范和程序，避免再次发生类似事件。


资兴市道路运输服务中心
2020年8月21日