时间：2020-08-17
涉及单位：大新镇快递代收点
地区： 湖南省,邵阳市,新邵县
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邵阳市新邵县大新镇快递代收点乱收费
国家邮政管理局早在2018年就发文禁止乡镇快递乱收费！然而到了2020年乡镇快递还在乱收费！邵阳市新邵县大新镇快递代收点，不管什么快递(除邮政外)取件都要收2或3元钱！严重乱收费！邵阳市邮政管理局应该起到监管作用，为老百姓做主!
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邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2020-08-24 16:09:57
网友你好！
感谢你反映相关情况。我局一直高度重视乡镇快递乱收费整治工作，2019年至今，我局共处理各类乡镇快递违规收费投诉举报数百起，综合采取约谈、罚款、停业整顿等方式，重拳出击打击乡镇快递乱收行为，共立案21起，完成行政处罚19起，完成罚款金额34.6万元，责令停业整顿12起。乡镇快递乱收费问题违法行为在末端，产生源头在前端，主体责任在总部，存在反复性强等特点，下一步我局将继续加大乡镇快递违规收费整治工作的力度，欢迎你的参与和监督。 根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定，请你按规定补充相关事实根据(如：快递品牌、快递面单号、联系电话、具体问题等)，或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据，便于联系沟通和处置。
邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020 年 8 月 24 日
