时间：2020-08-12
涉及单位：凤凰手工银传承中心
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰手工银传承中心银杯子有异味不给退
8月10号去张家界，凤凰古城旅游经导游推销银杯子饮水非常健康。然后又推销一款，名叫九龙杯，是文德中老先生共雕刻10个，导游还说这个杯子有收藏价值，所以价格高昂贵1万多。拿回来使用时，发现杯子里面有异味儿。与售后联系，不给退。
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凤凰县政府办 2020-08-16 09:38:22
网友您好！
该店是凤凰古城区内六家大型购物店，均属银饰协会成员，银饰协会对外承诺七天内可以无理由退换货，你可拨打售后卡上的电话进行联系。
如有需要可以拨打07433221988、07433223440凤凰县市场监督管理局，工作时间8：00-12：00，下午14：30-17：30与我们联系或登录全国12315平台进行投诉举报，并上传相关证据，便于调查处理。
凤凰县市场监督管理局
2020年8月14日凤凰县政府办 2020-08-14 09:17:38已提交相关部门办理。
